Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Smart Battery

Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten gesloten tussen Smart Battery en klanten.

1. Definities

• 1.1 U: de persoon of entiteit waarmee wij, Smart Battery, een overeenkomst zijn aangegaan. Dit kan een particuliere woningeigenaar of een zakelijke klant zijn, zoals vermeld in de offerte/overeenkomst.
• 1.2 Wij/Ons: Smart Battery, een eenmanszaak met de hoofdvestiging aan de Parkweg 1 B349, 3221LV Hellevoetsluis. Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder het KvK-nummer 94616310.
• 1.3 Algemene voorwaarden: dit document waarin onze algemene afspraken, betalingsafspraken en afspraken per product of dienst zijn vastgelegd.
• 1.4 Overeenkomst: elke afspraak, schriftelijk of mondeling gemaakt tussen u en Smart Battery.
• 1.5 Thuisbatterijsysteem: het door Smart Battery geleverde systeem bestaande uit de onderdelen zoals opgenomen in uw offerte/overeenkomst.

2. Toepasselijkheid

• 2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen u en Smart Battery, evenals op alle door Smart Battery verrichte werkzaamheden.
• 2.2 Afwijkende en/of aanvullende bepalingen zijn alleen bindend indien deze schriftelijk of elektronisch door Smart Battery zijn bevestigd.
• 2.3 In geval van strijdigheid tussen een bepaling in deze voorwaarden en de overeenkomst, prevaleren de afspraken in de overeenkomst.

3. De Overeenkomst

• 3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Smart Battery zijn vrijblijvend en hebben een beperkte geldigheidsduur zoals vermeld in de offerte.
• 3.2 Een bindende overeenkomst komt tot stand wanneer Smart Battery u schriftelijk informeert dat de offerte is geaccepteerd.
• 3.3 Na ondertekening van de overeenkomst of digitale goedkeuring, gelden de afspraken zoals vastgelegd in de overeenkomst en deze algemene voorwaarden.

4. Wijziging van de Overeenkomst

• 4.1 Wijzigingen in de overeenkomst kunnen alleen schriftelijk worden voorgesteld door u of Smart Battery. Deze zijn pas van kracht na schriftelijke aanvaarding door Smart Battery.
• 4.2 Indien de wijzigingen hogere kosten veroorzaken, worden deze bij u in rekening gebracht.
• 4.3 Smart Battery behoudt zich het recht voor om producten te vervangen door vergelijkbare of betere alternatieven indien noodzakelijk.

5. Herroepingsrecht

• 5.1 U heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ondertekening kosteloos te annuleren.
• 5.2 Na deze termijn kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.

6. Betalingsvoorwaarden

• 6.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
• 6.2 Betalingen dienen binnen 7 dagen na ontvangst factuur te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling kunnen administratiekosten, incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.
• 6.3 Smart Battery behoudt zich het recht voor om bij niet-betaling de geleverde producten te verwijderen of op te halen.

7. Installatie

• 7.1 Installatie door Smart Battery: Het thuisbatterijsysteem (hierna: het Product) wordt uitsluitend geïnstalleerd en aangesloten door een gecertificeerde monteur van Smart Battery of een door Smart Battery aangewezen installateur.
• 7.2 Verantwoordelijkheid Smart Battery: Smart Battery verplicht zich ertoe de installatie van het Product conform de in de branche geldende normen uit te voeren. Voor zover een goede uitvoering van de opdracht dit vereist, heeft Smart Battery het recht (delen van) het werk door derden te laten uitvoeren.
• 7.3 Toegang tot Installatieplaats: U dient ervoor te zorgen dat de gecertificeerde monteur of installateur van Smart Battery toegang heeft tot de plaats waar het Product geïnstalleerd dient te worden.
• 7.4 Afwezigheid van Asbest: U staat ervoor in dat op de plaats van installatie geen asbest aanwezig is. Indien asbest wordt aangetroffen, heeft Smart Battery het recht de werkzaamheden op te schorten totdat de asbest op een veilige manier is verwijderd.
• 7.5 Schade en Kosten: Schade en kosten die ontstaan doordat u de in deze algemene voorwaarden gestelde voorwaarden niet heeft nageleefd, komen voor uw rekening.
• 7.6 Risico voor Onjuistheden: U draagt het risico voor schade die wordt veroorzaakt door onjuistheden in de door u verstrekte informatie of gebreken aan de (on)roerende zaak waaraan de werkzaamheden worden verricht.
• 7.7 Normen en Aansprakelijkheid: Smart Battery verplicht zich ertoe om alle werkzaamheden conform de geldende normen (zoals NEN 7250 en NEN1010) uit te voeren. Smart Battery is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit afwijkingen van deze normen door derden of door uzelf.

8. Garanties

• 8.1 De garantietermijn op alle onderdelen en het functioneren van het gehele thuisbatterijsysteem is afhankelijk van de gekozen garantievorm en termijn, zoals vermeld in de overeenkomst.
• 8.2 De installatiegarantie bedraagt standaard 2 jaar, de productgarantie 10 jaar.
• 8.3 Schades veroorzaakt door oneigenlijk gebruik of onjuiste installatie door derden vallen niet onder de garantie.

9. Aansprakelijkheid

• 9.1 Smart Battery is alleen aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
• 9.2 Smart Battery is niet aansprakelijk voor immateriële schade, bedrijfsschade, of schade veroorzaakt door overmacht of door derden.
• 9.3 U bent zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de Smart Battery producten. Schade als gevolg van onjuist gebruik wordt niet vergoed.

10. Klachtenprocedure

• 10.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk bij Smart Battery te worden gemeld.
• 10.2 Smart Battery zal de klacht in behandeling nemen en in overleg met u naar een passende oplossing zoeken.

11. Privacy

• 11.1 Smart Battery houdt zich aan de wettelijke bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) bij de verwerking van uw persoonsgegevens.
• 11.2 Voor meer informatie over ons privacybeleid verwijzen wij u naar de privacyverklaring op onze website.

12. Intellectuele eigendomsrechten

• 12.1 Alle ontwerpen, tekeningen, offertes en andere documenten blijven eigendom van Smart Battery. Het is u niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren of aan derden te verstrekken.

13. Slotbepalingen

• 13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.
• 13.2 Smart Battery behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen minimaal tien kalenderdagen van tevoren worden aangekondigd via e-mail of de Smart Battery app.
• 13.3 Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.